TeachCast with Oxford

ビデオ ブロードキャスト

ビデオが表示されません。または、映像ではなく空白のボックスが表示されます。

1. Adobe Flash プラグインがインストールされていることを確認してください
   1. http://get.adobe.com/flashplayer/
   2. Flash に関するトラブルシューティングについては、下記のページを参照してください。
      http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/find-version-flash-player.html
2. ブラウザーのキャッシュと Cookie を消去し、ブラウザーを再起動してからブロードキャストにもう一度参加してください
3. Internet Explorer をご使用の場合
   1. [互換表示設定] をオフにしてください
   2. マルチメディア設定を有効にしてください
4. Flash の Cookie と設定を消去してください

ビデオが読み込まれません。または再生されません。

ご使用のコンピューターまたは企業のファイヤーウォールが送信をブロックしている可能性があります。ポート 80、443、1935、843 が有効であることを確認してください。各種 OS でローカルファイヤーウォールでポートを有効にする手順については、下記を参照してください。

• Mac OS: https://support.apple.com/HT201642
• Windows 7: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Open-a-port-in-Windows-Firewall
• Windows XP: http://support.microsoft.com/kb/308127

ビデオがなめらかに再生されません。または、途切れがちに再生されます。

ビデオがなめらかに再生されない場合、または途切れがちに再生される場合は、いくつかの原因が考えられます。

1. インターネット接続の不調
   1. ISP が最低でも 1Mbps のダウンロード速度を保証していることを確認してください。
   2. WiFi 接続の場合は、イーサネット ケーブルでインターネットに直接接続してみてください。
2. ご使用のコンピューターが他のプロセスやプログラムを実行しているため、十分な CPU リソースを確保できず、速度が低下している可能性があります。インターネット ブラウザー以外のプログラムをすべて閉じてください。場合によっては、ハング プロセスをリセットするために、コンピューターを再起動する必要があるかもしれません。
3. Flash がビデオの表示にハードウェア アクセラレーションを利用しようとしているものの、ビデオ カードに互換性がない可能性が考えられます。ハードウェア アクセラレーションを無効にするには、次の手順を実行します。
   1. ビデオを右クリックし、[設定] を選択します。
   2. 左端の [表示] タブ アイコンをクリックし、[ハードウェアアクセラレーションを有効化] をオフにします。
   3. Flash Player 設定ボックスを閉じます。
   4. ページの表示を更新します。

TeachCast メディアまたはプレゼンテーション表示

講師が指しているプレゼンテーション ファイル（右上）が見えません。

• ブラウザーで JavaScript が有効になっていることを確認してください。場合によっては、ブラウザーのキャッシュを消去し、ブラウザーを再起動して、TeachCast ブロードキャストにもう一度入る必要があるかもしれません。

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